近日，工業和信息化部正式公布2025年度中國消費名品名單信息，“溫度科技專家”澳柯瑪憑借卓越的產品品質、持續的創新能力、積極的社會責任擔當及深厚的用戶口碑成功入選。
2025年度中國消費名品評選嚴格遵循《工業和信息化部辦公廳關于分級打造中國消費名品方陣的通知》要求，經過企業申報、省級初審推薦、專家評審，并廣泛征求多部門及行業協會意見，最終確定公示名單，是對企業綜合實力與市場競爭力的權威認可。此次入選，標志著澳柯瑪在產品研發、品質管控、用戶服務等多維度的表現獲得國家層面與行業的高度肯定。
澳柯瑪秉承“以科技創造幸福溫度”的使命，堅持“以用戶為中心”的初心，建立了兩級研發體系，即對未來技術、前沿技術的超前研究體系，針對用戶需求的個性化技術研究的產品研發體系，真正為用戶設計制造所需產品。企業高價值發明專利達到3500余件，成果轉化率98%以上，高效節能、數字智控、軟件安全、人工智能、物聯網等技術達到先進水平。如，基于用戶對食材的保鮮需求，澳柯瑪通過持續創新，摸索將應用于醫用冷柜的低溫速凍、精準溫控等先進技術應用于家用制冷產品，取得了全新突破。先后推出了國內首款零下40℃低溫冷柜、首款-60℃低溫冷柜、-70℃低溫冷柜，不斷刷新家用低溫柜的制冷保鮮新記錄，實現了細胞級鎖鮮存儲，開辟了冷凍保鮮新時代。
在做強做大冷柜市場的同時，澳柯瑪以“冷柜好冰箱更好”的營銷理念，積極開拓冰箱市場。通過聚焦用戶對低溫保鮮需求，將先進低溫技術應用于冰箱，推出了行業首款零下40℃深冷保鮮冰箱。針對市場對零嵌、平嵌的需求，推出了 “冰櫥一體”純平全嵌雙子星冰箱、同級別容量最大體積最薄的法式純平全嵌冰箱、及行業首款平嵌側T大變溫冰箱等。一系列旨在打破傳統界限、引領生活潮流的重磅新品，以強大的產品陣容再次革新冰箱市場。澳柯瑪冰箱產品憑借過硬的品質，榮登首批“好品山東”榜單、“中國家電健康之星”、 “沸騰質量獎”、中國嵌入式冰箱嵌裝一級認證等多項殊榮。
在售后服務方面，近年來，澳柯瑪打造了“金海豚五星服務品牌”，建立了完善的售后服務體系，通過持續推動服務升級，深化AI技術應用，呼叫中心引入智能報裝、報修等功能；針對用戶多元需求，提供家電安裝、維護、煥新等全場景解決方案；通過數字化平臺跟蹤產品使用周期，主動預警潛在問題，實現服務前置化；依托AI技術優化服務響應效率，精準匹配用戶需求，提升服務精準度，強化用戶體驗。公司連續多年獲得“用戶滿意五星級標桿企業”，澳柯瑪金海豚場景化數智服務平臺還獲評國家“服務型制造示范平臺”。這種以客戶為中心的服務理念，大大增強了用戶的滿意度和忠誠度。
2025年5月發布的《中國家用冷柜品牌口碑研究報告》顯示，澳柯瑪家用冷柜憑借在質量認可度、品牌美譽度、產品好評度等多個指標的領先優勢，從20個品牌中脫穎而出，以口碑總指數第一的成績再次奪冠，這也是澳柯瑪連續第11年奪冠。報告指出，作為中國冷柜行業的領軍品牌,澳柯瑪一直引領著冷柜品類的發展,不斷研發推出具有“零缺陷、用戶100%滿意”特點的優秀產品。連續榮獲口碑品牌冠軍殊榮,正是基于良好產品品質和對用戶體驗不懈追求的最好例證。
2026年是“十五五”規劃開局之年，是國家推動制造業高質量發展的關鍵一年，澳柯瑪將繼續以創新為核心驅動力，深化“溫度科技專家”品牌定位，推動溫度科技與數字技術深度融合，強化在全溫度區域創新，為消費者帶來更優質的產品與服務，為中國消費名品方陣建設貢獻更大力量。
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